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Sede Electrónica

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ir a la home   Inicio Sobre la Sede Requisitos técnicos

Requisitos Técnicos

Expandir formatos aceptados

Especificaciones técnicas de la Sede Electrónica

El tamaño máximo de un documento electrónico a adjuntar en una tramitación está limitado a: 20Mb

Extensiones: Se admite cualquier extensión de fichero a adjuntar.

Expandir requerimientos mínimos

Requisitos mínimos para la correcta navegación por el sitio web de la Sede Electrónica del null

  • Acceso a Internet
  • Sistema Operativo Windows XP
  • 256 MB de memoria RAM
  • Monitor con resolución mínima de 1024x800
  • Aplicación eSignaDesktop
  • Navegador Internet Explorer 11.0, Mozilla Firefox [20.0, 53.0], Google Chrome [26.0.1410.43, 58.0.3029.81], Opera v.42.0.2393.137 o Edge v.25.10586.672.0
  • Aplicación eSignaViewer v.2.2.15 o superior

Expandir requerimientos recomendados

Requisitos recomendados para la correcta navegación por el sitio web de la Sede Electrónica del null

  • Acceso a Internet
  • Sistema Operativo Windows 7
  • 1 GB de memoria RAM
  • Monitor con resolución de 1920x1080
  • Aplicación eSignaDesktop
  • Navegador Internet Explorer v.11.0 o superior, Mozilla Firefox v.53.0, Google Chrome v.58.0.3029.81, Opera v.42.0.2393.137 o Edge v.25.10586.672.0
  • Aplicación eSignaViewer v.2.3.1 o superior

Expandir opciones del navegador requeridas

El navegador utilizado debe de tener las siguientes opciones habilitadas

  • Habilitar la utilización de hojas CSS, (Cascading Style Sheets), para visualizar páginas.
  • Activar JavaScript para la completa funcionalidad del sitio.
  • Habilitar la descarga automática de imágenes.

Expandir comprobador de versiones

Comprobar versiones de componentes utilizados

  • Para comprobar la versión de eSigna Viewer debe de ejecutar el programa, en la barra de herramientas pulse la opción Ayuda. Se desplegará una lista de opciones y seleccionar Acerca de...

Expandir requerimientos mínimos

Notas sobre los componentes

  • El antivirus, firewall o software de seguridad que el usuario pueda tener instalado, deberán estar correctamente configurados para no filtrar ningún puerto, aplicación y/o URL que dependa de los elementos indicados en estas notas.
    Se deberán excluir de los análisis en tiempo real los siguientes ejecutables y directorios:

  • eSigna® Desktop (rutas de instalación por defecto):

    C:\Users\AppData\Roaming\Indenova\eSigna Desktop\eSignaDesktop.exe
    C:\Users\AppData\Roaming\Indenova\eSigna Desktop\jre\bin\java.exe
    C:\Users\AppData\Roaming\Indenova\eSigna Desktop\jre\launch4j-tmp\eSignaDesktop.exe

  • El navegador utilizado por el usuario NO tendrá activado ningún filtro de seguridad que impida o limite la ejecución de javascript.
  • Para una correcta visualización de las horas de los servicios eSigna®, es importante que el equipo del usuario tenga la hora correcta y acorde a su franja horaria.
  • En cualquier dispositivo hardware o software de terceros, como navegadores, motores de base de datos, periféricos, o cualquier herramienta cuya versión ya no esté soportada por su fabricante, y por tanto el fabricante o propietario ya no esté manteniendo las correcciones y actualizaciones de seguridad y/o funcionalidad de la misma, inDenova no se responsabiliza de incompatibilidades, problemas de funcionalidad y/o de seguridad provocados por el uso y/o integración de hardware o software que ya no esté soportado por su proveedor o fabricante.
  • MacOS: Para acceder con certificado, se tendrá que realizar desde Firefox (acceso a la tarjeta mediante PKCS11) o directamente mediante p12.

Expandir enlaces de descarga

Para una correcta visualización y uso óptimo de la Sede deberá disponer de los siguientes programas. Si no dispone de alguno de ellos, presionando en el icono del programa se redirigirá a la página oficial de descarga

 
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